我今年十一在国美买的海信液晶电视，当时他们口头承诺赠送一套“野营背包”给我，又说当时没有货，只要我买了电视，第二天就给我送过来，（没有书面注明，但是我后来找了他几次，他都承认这件事）可是到现在过了差不多十天了，他还一拖再拖说没到货，刚才我打电话给他，居然关机！我可以告他吗？
你去当地的消委投诉就可以了，一般消委都会帮你解决的。同时，如果消委调解不成功，那你也可以把消委的调解书拿过来或者复印过来，到时候再到法院的话也就多了一份证据，那就等于多了一份赢的把握。所以你现在最好的方法就是先向工商局的消委去投诉，实在不行再起诉然后找电视台把他们给曝光了。 |
