你先了解和撑握好你自己的产品特性后,再分析一下你的客户都是哪些人,再有针对性的制订出你所要谈的内容,我想这样你无论是从哪个方面先入手,你都会能很快的找到切入点并开展工作的,多动动脑子,有些东西是别人教不会的,是需要自己实际操作和体验才能得到的.